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【企业宣传】专访乐刻摩尔街店合伙人:合伙乐刻健身就像是一种打卡的奋斗人生

发布时间:2021-10-16

专访乐刻摩尔街店合伙人:合伙乐刻健身就像是一种打卡的奋斗人生

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2021年7月,一场没有人预料到的疫情打乱了南京人原本稳步的生活节奏,一时间全城商业几乎停摆,对实体商家的打击尤为突出。


于7月中便完成了整店装修的乐刻健身龙江摩尔街店,试营业期已吸引来不少顾客开始体验。94年出生的乐刻第一批合伙人黄总彼时正踌躇满志,计划着到月底就正式开业,但当疫情来临,黄总毫不犹豫地选择响应政府号召,暂停开业计划,先扛起店铺运营损失,一切等到疫情过后再做打算。

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疫情期的摩尔流行街区
‎现在,南京疫情已过一月有余,乐刻摩尔街店运营情况如何,初期的顾客是否留住了,对未来经营的预期是否乐观...带着这些疑问,我们在乐刻摩尔店里采访到了合伙人黄总:
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乐刻

2015年成立于杭州的互联网健身平台,以让每个人平等享有运动健康的资源和权利为使命,每天响应1亿人次的运动健康需求为愿景。乐刻以用户运营为核心,构建数据中台,打通场景、用户、教练、服务,对健身产业进行数字化改造,提高运营效率和供应链管理能力,重构健身服务新零售生态,助推健身产业和互联网深度融合与升级。

注:对话内容仅代表受采访人个人观点。


合伙乐刻就像是一种打卡的奋斗人生






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摩尔:先自我介绍一下吧


黄总:大家好,我是乐刻健身的第一批合伙人。


摩尔:是什么样的机缘巧合让你选择了做乐刻的合伙人


黄总:16年毕业后我就开始在南京做销售,本人也是健身爱好者,在健身行业里做销售赚到了人生的第一桶金。


在传统商业健身房里做销售时,经常看到一些客户初期因为信任销售人员选择了办年卡,甚至一办就是三五年,但健身房经营问题导致关店后客户损失很大,这使我的良心很不安,于是便离职了。


后来我家门口开了一间乐刻,了解乐刻的运营模式后我便被吸引了。于是应聘做了乐刻的店长,也是工作能力比较好就成为了乐刻的第一批合伙人(自信的笑~)。


现在,这家摩尔街店已经是我合伙的第四家。合伙乐刻就像是一种打卡的奋斗人生。


我看中的是乐刻的轻营销重服务


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摩尔:疫情对你的影响大吗?


黄总:影响当然是很大的,主要是因为当时已经在试营业,有很多客户已经花钱办了卡。选择关店后,客户会担心前期办的卡是否还安全,已经开的季卡会白白损失时间。所以疫情期,我们乐刻的员工每天都会和客户沟通,耐心和他们解释关店的原因。还好现在一切都过去了~


摩尔:现在运营情况怎么样?对未来有信心嘛?


黄总:情况还好,疫情时,我们第一时间为所有开了卡的客户办理了停卡,所以我们初期的会员流失的很少。


现在后台显示每天的会员量也正在逐步上升,对未来当然很有信心,其实也是对乐刻健身的模式有信心。


摩尔:此处应有掌声,那正好和我们介绍一下乐刻的模式和传统健身房有什么区别吧?


黄总:好的。乐刻致力于为消费者提供便携、高性价比、个性化、温暖快乐的运动健身服务,「24小时」,「月付制」、 「智能化」 、「全程无推销」等特点重新定义了小型健身房模式。所以我们的客户很多也是健身小白,可以先来注册会员体验一下,或者办一张月卡。


‎我们乐刻的理念,是“平价也可以去健身房”。让每个人平等享有运动健康的资源与权利。


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因此,我们和传统健身房最大的区别就是我们更注重服务,而轻营销,不会像传统那样让所有员工上阵只是为了说服会员办理更长时间的年卡。我们更多的是为客户提供优质的健身服务,传达简单而科学的健身理念。



感谢摩尔管理方让我们顺利融入摩尔这个大家庭

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‎摩尔:的确,月付的办卡会员更适合我们这样健身小白。帮大家争取个福利,现在还有优惠活动吗?


黄总:有的,首先可以欢迎新顾客来店体验。另外如果需要办季卡,我们可以给出100元的优惠。


摩尔:现在场内的主要项目有哪些?


黄总:常规的跑步机、椭圆机和常见的组合器械都是齐全的。另外我们也会根据会员的需求,每天定时有专业老师过来开课,像普拉提、瑜伽、各类热舞都很受欢迎。我们乐刻的健身教练,最低要求也必须持有国家认证的教练资格证。


摩尔:听您介绍说,乐刻是24小时的,会员随时来都可以吗?


黄总:是的, 这是我们乐刻的特点。我们会给每位会员一张门禁卡,会员可以把乐刻当做家一样自由进出。场内也是24小时线上实时监控的,安全问题也不用担心,我们会保障每一位会员的人身安全。


另外,也要非常感谢摩尔管理人员,配合我们24小时的营业,给我们预留的安全通道。


摩尔:这是我们管理方应该的,现在和摩尔的邻居们相处的怎么样了?


黄总:相处非常融洽。也要感谢摩尔公司,在初期就向每一位邻居介绍我们乐刻,像摩尔的凰韵、鞋境等店铺的老板,就是我们乐刻摩尔店的第一批会员。


摩尔:不用客气,来到我们摩尔,大家就是一个家庭的了。


黄总:感谢!



专访完乐刻的合伙人黄总,我们了解到乐刻健身是区别于传统健身房那种“赚用户不来的钱”的盈利模式,乐刻更注重服务,反而更喜欢用户多来,经常来,每天来健身,以零售化、规模化、标准化的经营理念来服务健身用户。


现在乐刻摩尔街店会员正在火热招募中,无论你是健身小白,还是运动达人,乐刻的良性经营发展理念,都非常适合你,快来体验吧!

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‎乐刻摩尔街店开业优惠

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