【凰韵形象江江】我的使命是发现美、创造美，让顾客都生活在美的世界里！

美丽，是浑然天成的色彩搭配

10月17日，

在南京师范大学举办了一场公益性的插花体验课，

与以往不同的是，

这次的花艺师并不“职业”，

她不仅没有学过一天插花，

还跨界来自于一家服饰店，

【凰韵形象】创始人、首席形象设计师——江江。

运用好色彩和造型，

生活中的一切都会变得美丽。

江江说，我的专业就是打造美丽，

插花、服装、形象、装饰，

亦是美学的诠释。

△凰韵创始人江江姐

2008年，全球经济危机爆发，

积蓄和房子成为了老百姓最大的安全感。

彼时，新城市广场还算不上南京“第三商圈”，

打通经营的摩尔以流行街区的业态

补充新城市广场服装多样性上的短板。

摸索阶段的摩尔流行街区，

服装同质化竞争严重，

在当时经济环境下，

店铺老板根本不敢扩大经营规模。

江江夫妻也是抱着开一家小服装店的想法

过来看看场地，

但三楼只剩没有人要的四个大间，

面积远大于其他小店。

踌躇之后，

夫妻二人决定租下发展差异化经营。

夫妻的眼光，早不局限于传统的服装零售 ，

为客户打造各种场合的形象解决方案，

才是【凰韵形象】的真正商业形态。

▽

当时这间“领先全场”、“敢下注”的服装铺子

十二年过去，依然是整个摩尔流行街区最大的店面，

不过规模已经从四间扩展至四楼的二十二间。

奋斗开始，江江投入到服装店经营的方方面面，

从挑货、进货、店面装修、服装陈列，

到谈设计师、招聘员工、售后维护，

事无巨细，亲力亲为，

江江俨然成了同行眼中的

“ 拼命一姐” ——江江姐

▽

岁月

成就最美的你

时光

打磨出别样的美丽

...

【人物志】

▽

凰韵形象是设计师服装集合店，

合作的品牌有：

有尾、万一芳、by FANG、颜诺等。

江江姐说，她做服装，

表面卖的是衣服，

实际卖的是【人生品质】，是【生活美学】。

品质在于面料的选择，

必须是优质的进口面料，

大部分面料都来自于意大利和日本，

质地柔软、贴身舒服、经久耐用是标配

……

凰韵形象是亮相各大时装周的著名设计师品牌“有尾”在南京的独家官方授权店，有尾品牌其“低调，精致，隐藏趣味” 的设计理念和凰韵美学惊人的契合。

设计师品牌

“有尾”

△范冰冰同款可在凰韵形象同步预定

【凰韵的生活美学】

是让所有的顾客生活在美的世界。

和凰韵合作的设计师都是江江姐多年慢慢积累来的，除了其设计产品，设计师其自身的内涵和独有的风格也是判断标准。

会客室

“一场闺蜜聚会的购物party！”

△会客室实拍

为了让来凰韵的客户有最好的购物体验，店铺装修、软装设计也是江江姐亲自参与，软饰采购、色彩搭配对于江江姐就如同是为一位顾客搭配服装，信手拈来，恰到好处。

家庭式布局

“累，从来就不是在凰韵能有的购物体验！”

△男士存放处

在男士的眼中，陪女士逛街挑店，其实品（店）质（铺）价（沙）格（发）才是唯一判断，一张好的沙发，可以让一位男士毫无怨言地陪同女友high购整个下午。江江姐营造的店铺空间，就像是在家中的客厅，一场【沉浸式】的购物体验，搭配店员第一时间送来的热茶，有自信可以留住每一位顾客。

服装陈列

“凰韵的展架设计和商品陈列是一幅作品”

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凰韵始终坚信陈列是商品无声的推销员，是品牌魅力的灵魂之体现，也是对商品价值的二次创造。合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用。

△陈列为了不影响客户的购物体验，凰韵的陈列工作只能放在夜晚加班，翻看凰韵店员的朋友圈，从来没有过深夜劳累的述说，有的只是完成【作品】般的欣喜与骄傲。

△橱窗

女人的风情万种，

一半是来自阅历，

一半来自穿着打扮，

与其仰望时尚，

不如穿在时尚。

江江姐说：

“保持学习才能始终跟上时尚潮流！”

【学无止境】

上到大大小小的时装周，下到热播剧的女主角穿搭，都是她灵感的来源。

为了提升自己，疫情期，她曾经去西蔓视觉参加过三十一天的封闭训练。

西蔓色彩

“美丽中国可视化”

个人证书

西蔓的考核，是业内公认的专业严格，随机为一位模特进行限时的形象打造考核中，江江姐拿了第一。很多人夸江江是天赋卓然的形象设计师，江江姐说，我只是酷爱着【色彩形象美学】。

女人，悦己才能悦人

培训照

过去三个月里，也会为了员工花八万元做礼仪培训，心疼归心疼，江江姐认为这是【舍】与【得】。▽

△店面标语

凰韵的员工，无论走到哪，都是时尚的一道美景。

△员工街拍

“顾客第一”是凰韵的服务宗旨，为顾客进行整体形象设计更是他们关注的焦点。经过西蔓的全方位形象课程培训，江江姐会通过专业风格和色彩测试，设计出最适合顾客的整体形象，由内而外地提升每位顾客的气质。

作为凰韵的首席形象设计师，江江姐会根据每位顾客的特质，针对三种场景打造专属形象：休闲风、商务风、时尚风▽

江江姐说，传统的服饰店只是一家服装卖场，而凰韵形象的【使命】是发现美、创造美，让每一位客户生活在美的世界里。我会为凰韵形象的VIP客户提供长期专业的场景和季节的着装咨询及管理，帮助她们成为公主、成为女王、成为时尚的弄潮儿，也就是我肩负的使命。

凰韵文化

“功德载物，福报天佐”

江江姐的理念里，一件不适合、不好的服装在家中是对空间的浪费，来凰韵的客户，买到的衣服必须是美的、是适合自己的。于是，在凰韵，有条规定：员工不做推销，必须为顾客挑选其最合适的。一旦发现员工对顾客做推销，第一次罚款300元，第二次罚款500元，第三次直接开除。

江江姐说：

“做事先学做人”——“自己做不好的事情，也不会要求别人必须去做！”

自己店员打扫自己的店铺，是大部分店主的认识。随着店铺规模越做越大，江江姐总觉得店员没有把店里的边边角角打扫干净，有天晚上她便亲自上阵，一场下来，江江姐发现不仅费时费力，影响了第二天为顾客服务的精力，清洁效果也不好。现在，店员只需要专注于为客户服务，卫生全交由请的阿姨专门负责。

△凰品情韵实拍

凰韵团队

“努力的意义就是过着有梦想的生活”

江江姐坦言，做服装很累，做好的服装、做好的设计师品牌更累，顾客体验要放第一，设计师品牌对每年的销售量都有要求，这些都时常压得人喘不过气。不止一次想着休息，回归家庭。但创业的使命感是带着员工过上好日子，作为凰韵的大家长，她承担的是整个团队的希望。休息慢慢成了大家的狂欢，带店员去旅游，去团建，凰韵团队每年都会包下几栋民宿让所有人去放空。

△我和我的“丫头们”

创业感悟

“淘汰自己的只有自己”

疫情、电商、新媒体、直播带货，样样都在冲击着传统的实体零售店铺，多年来江江姐看着摩尔流行街区里的店铺兴亡更替，会遗憾地说，时代不会抛下任何人，但固步自封是会淘汰自己的。接下来，线上运营、扩大经营、分店扩张都在凰韵发展规划内，而让跟着她十几年的“丫头们”做店长是江江姐现在最大的期许。

作为一名创业路上的坚守者，江江姐还有自己的使命感和责任感，未来做慈善也是她的计划之一，她计划为刚步入社会的大学生做免费的形象培训，让大学生们能够根据自己的工作场景和生活场景，搭配出最具活力的青春样貌。